Пользовательское соглашение

Общие положения

1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является юридически обязательным соглашением между Посетителем, Клиентом и Компанией, предметом которого является предоставление Компанией Посетителю и/или Клиенту доступа к ознакомлению с Сайтом https://secret-kitchen.ru и/или мобильным приложением «Secret Kitchen» для IOS и Android (далее по тексту при совместном упоминании именуются «Сервис») и возможность использовать функционал Сервиса для совершения заказа Продукции после регистрации Клиента на Сайте.

2. До момента использования Сервиса Посетитель и/или Клиент обязаны полностью ознакомиться с настоящим Соглашением. Используя Сервис, Посетитель и/или Клиент соглашаются с настоящим Соглашением, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных (документ размещен в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://secret-kitchen.ru/privacy-policy) в полном объеме и без каких-либо оговорок и исключений.

3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Посетитель и/или Клиент должны воздержаться от использования Сервиса.

Термины и определения

1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:

   «Компания» - Индивидуальный предприниматель Хен Игорь Владиславович (ИНН 343516538874, ОГРНИП 310345431700028, 394036, г. Воронеж, ул. Коммунаров, д. 19)

   «Посетитель» - любое дееспособное лицо, желающее ознакомиться с содержанием Сервиса, или намеренное заказать или приобрести Продукцию Компании.

   «Клиент» - Посетитель, который уже зарегистрирован на Сервисе.

   «Продукция» - напитки (за исключением алкогольных) и пищевая продукция, которая изготавливается исключительно в результате оформления Клиентом Заказа на Сервисе. Перечень Продукции представлен на Сервисе. Продукция может несущественно отличаться от представленного изображения на Сервисе.

   «Мобильное приложение» - мобильное приложение «Secret Kitchen» (платформы: IOS, Android), разработанное Компанией для удобства Пользователя /Клиента с целью выбора Продукции и оформления Заказа.

   «Сайт» - это официальная веб-страница Компании, расположенная по адресу: https://secret-kitchen.ru, посредством которой пользователь/ Клиент получает информацию о Продукции и оформляет Заказ.

   «Сервис» - Сайт и/или Мобильное приложение, предоставляющие Пользователю/Клиенту возможность заказать у Компании услуги по приготовлению Продукции с доставкой либо без таковой (самовывоз).

   «Регистрация» - процедура внесения Пользователем своих Персональных данных в определённую электронную форму на Сервисе с целью получения доступа к функциональным возможностям Сервиса. Регистрация может быть совершена Пользователем как отдельно, так и совместно с созданием Заказа на Сервисе.

   «Профиль» - учётная запись Пользователя (специальный раздел) на Сервисе, позволяющая идентифицировать Клиента и выполнить его Заказ, содержащая персональные данные Клиента, обрабатываемые Компанией в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также информацию о Бонусах, оформленных заказах Клиента и иную информацию, связанную с использованием Клиентом Сервиса.

   «Бонусы» - виртуальные условные расчетные единицы (начисляемые/списываемые). Сумма начисленных Бонусов может быть использована Клиентом при оформлении заказа для получения скидки в размере до 50% от стоимости заказа. Бонусы ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. Бонусы не являются бессрочными.

   «Заказ» - заявка на приготовление и доставку Продукции, оформленная Клиентом с помощью Сервиса.

   «Чат» - диалоговое окно для обмена сообщениями на Сайте и/или в Мобильном приложении.

2. Для целей настоящего Пользовательского соглашения термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

Предмет Пользовательского соглашения

1. Предметом настоящего Соглашения является порядок и правила использования Сайта и/или Мобильного приложения.

2. Компания гарантирует Пользователям и/или Клиентам возможность совершить заказ Продукции и его оплату через Сервис только в случае исправной работы всех коммуникационных сетей и не несет ответственности за неисполнение Заказа в случае технических проблем на Сервисе.

Регистрация

1. Для получения права оформить заказ Продукции через Сервис Посетитель обязуется осуществить регистрацию.

2. Для регистрации Посетителю необходимо произвести следующие действия:

   1. ввести в электронную форму абонентский номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ); указанный Клиентом при регистрации номер телефона будет использоваться в качестве логина Профиля;

   2. ввести код, предоставляемый Клиенту в виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона;

3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Посетителем кода подтверждения, полученного им в SMS–сообщении.

4. По желанию Клиент может предоставить дополнительную информацию: фамилию и отчество; адрес электронной почты; день, месяц, год рождения; пол; адрес доставки.

5. Клиенту запрещается передавать данные своего Профиля третьим лицам. В случае передачи Клиентом своего логина третьему лицу, Клиент несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.

6. Посетитель / Клиент несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации Сервисе и за последствия в виде убытков, которые могут возникнуть у Посетителя/Клиента, в случае некорректного ввода указанных сведений.

7. Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Профилю.

8. Любые действия, совершенные на Сервисе с использованием Профиля Клиента, считаются совершенными соответствующим Клиентом.

9. Посетитель и/или Клиент несет личную ответственность за любую информацию, которая размещается на Сервисе посредством заполнения Профиля.

10. Компания вправе удалить Профиль в случае нарушения Клиентом положений настоящего Пользовательского соглашения.

Условия использования информации, размещенной на Сервисе

1. Сервис включает, но не ограничивается, следующим: товарные знаки, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные, охраняемые законом, материалы. Все объекты, доступные при помощи Сервиса являются объектами исключительных прав Компании.

2. Все содержание Сервиса охраняется авторским правом в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации. Авторское право на использование содержания Сервиса принадлежит Компании.

3. Компания предоставляет Посетителю и/или Клиенту неисключительную лицензию на использование содержания Сервиса в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением.

4. Посетитель и/или Клиент обязуется использовать Сервис только в законных целях и способами, не нарушающим права третьих лиц. Посетитель или Клиент самостоятельно несут ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервисов Сайта и/или Мобильного приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании сервисов Сайта и/или Мобильного приложения.

5. Никакие элементы содержания Сайта и/или Мобильного приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Компании, являющейся правообладателем объектов исключительного права, указанных в п. 5.1. Соглашения. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Сайта и/или Мобильного приложения. Использование посетителем и/или Клиентом элементов содержания сервисов Сайта и/или Мобильного приложения для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

6. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Посетителя и/или Клиента в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сервисе.

Полномочия Компании

1. Компания оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение, в связи, с чем Посетитель и/или Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Пользовательском соглашении. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения находится на Сервисе.

2. Компания оставляет за собой право изменять Сервис, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сервиса и удобства совершения заказа Продукции и ознакомления Посетителя и/или Клиента с информацией, размещенной Компанией на Сервисе.

Технологии, используемые Компанией на Сайте

1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Клиентов Сайта.

2. Пользуясь Сайтом Посетитель и/или Клиент подтверждает ознакомление с Политикой использования cookie-файлов — документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://secret-kitchen.ru/cookie.

3. До тех пор, пока Посетитель и/или Клиент своими действиями не выразит отказа от использования Компанией в отношении его действий на Сайте технологии «cookie», данные файлы «cookie» будут сохраняться на устройство Посетителя и/или Клиента, с которого был выполнен вход на Сайт.

4. Компания имеет право передавать информацию об ip-адресах Посетителей и Клиентов Сайта своим партнерам и третьим лицам, имеющим заключенные с Компанией договоры, для исполнения обязательств перед Посетителем и Клиентом.

Заключительные положения

1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется нормами действующего российского законодательства.

2. Настоящее Пользовательское соглашение распространяется на Посетителей и Клиентов.

3. Все возможные споры относительно настоящего Пользовательского соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.

4. Ввиду безвозмездности условий настоящего Пользовательского соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Посетителей и/или Клиентом и Компанией.

5. Ввиду предоставления Клиентом своих персональных данных при регистрации на Сервисе, Компанией совершаются действия, направленные на сбор, запись, хранение и систематизацию указанных данных физических лиц с соблюдением требований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и в соответствии с разработанной Компанией Политикой обработки персональных данных.

6. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.